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MENTIONS GÉNÉRALES : Sauf stipulations contraires ou promotions spécifiques, nos offres sont valables pour tout nouvel abonnement à un service VOO. Nos prix sont indiqués modem inclus. Pour connaître la disponibilité du service VOO et/ou Be tv dans votre région et/ou du signal HD et les détails et tarifs des services, contactez nos vendeurs ou consultez les sites internet voo.be et/ou betv.be. Les services de VOO et/ou Be tv sont destinés à un usage privé et conforme aux conditions générales de VOO et/ou Be tv. Pour plus d infos, consultez notre site internet : voo.be. Prix et caractéristiques au 01/11/2018.

TV (VOOcorder ou Evasion) + TEL Eco Soir & Week-end : Frais d installation (60 ) offerts. Offre valable pour tout nouvel abonnement d une durée de 6 mois à l IDTV et au téléphone Eco Soir & Week-end souscrit entre le 20 novembre 2018 et le 28 janvier 2019 inclus. Des frais d activation (50 ) sont dus. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l ajout d un service complémentaire à sa formule d abonnement.

NET toudoo + TEL ECO SOIR & WEEK-END: frais d installation (60 ) offerts. Offre valable pour tout nouvel abonnement d une durée de 6 mois à l Internet toudoo et au téléphone Eco Soir & Week-end souscrit entre le 20 novembre 2018 et le 28 janvier 2019 inclus. Des frais d activation (50 ) sont dus. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l ajout d un service complémentaire à sa formule d abonnement.

DUO TV+NET toudoo, wahoo, tatoo : frais d activation (50 ) et frais d installation (60 ) offerts. Offre valable pour tout nouvel abonnement d une durée de 6 mois à un DUO toudoo, wahoo ou tatoo souscrit entre le 20 novembre 2018 et le 28 janvier 2019 inclus. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l ajout d un service complémentaire à sa formule d abonnement.

TRIO toudoo : frais d activation (50 ) et frais d installation (60 ) offerts. Offre valable pour tout nouvel abonnement d une durée de 6 mois à un TRIO toudoo souscrit entre le 20 novembre 2018 et le 28 janvier 2019 inclus. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement lors de l ajout d un service complémentaire à sa formule d abonnement.

TRIO wahoo ou tatoo, TRIO TV+NET+MOBILE et One : Smart TV Philips 4K d une valeur de 599 offerte ou frais d activation (50 ), frais d installation (60 ) et six reductions de 10 offerts. Offre valable pour tout nouvel abonnement d une durée de 6 mois à un TRIO wahoo ou tatoo, à un Trio TV Net Mobile ou à One souscrit entre le 20 novembre 2018 et le 28 janvier 2019 inclus. Pour le client qui choisit la Smart TV Philips 4K, l offre est valable dans la limite des stocks disponibles, avec une durée d engagement de 24 mois liée à la Smart TV Philips 4K. Des frais d activation (50 ) et/ou d installation (60 ) sont dus. Pour le client VOO existant, l offre est valable uniquement lors de l ajout du service Internet à sa formule d abonnement. Offre non valable pour le client ayant résilié son abonnement à l Internet de VOO dans les 12 mois précédant la souscription du nouvel abonnement ou tout tiers domicilié à la même adresse qu un tel client. La Smart TV Philips 4K sera livrée personnellement au client, à son domicile en Belgique, moyennant le paiement préalable de la facture relative aux frais dans un délai de 30 jours à dater de la réception de celle-ci. VOO se réserve le droit de supprimer toute promotion si ces conditions ne sont pas respectées et si le paiement n a pas été réalisé dans ce délai. Pour le client VOO existant qui choisit la réduction de prix, l offre liée à l abonnement à un TRIO wahoo, tatoo ou TV + NET + MOBILE est valable uniquement lors de l ajout d un service fixe complémentaire à sa formule d abonnement, alors que l offre liée à l abonnement à One est valable lors de l ajout d un service fixe ou mobile complémentaire à sa formule d abonnement.

VOOMOBILE

hero (+ DataBoost) : Le forfait hero avec 1000 minutes d appels ou SMS (1 minute est égale à 1 SMS) et 2 Go de data pour 14 / mois peut être combiné avec l option Databoost (8Go pour 8 / mois). Offre hero : en Belgique, les minutes d appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l offre sont valables vers tous les réseaux mobiles et fixes belges. Dans l Union européenne, les minutes d appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l offre sont valables vers tous les réseaux mobiles et fixes belges et de l Union européenne moyennant un supplément (Appels émis 0,038 /min SMS émis 0,012 /SMS Data 0,007 /Mo). Toutefois, aucun supplément n est applicable pour les 60 premières minutes d appels émis, les 60 premiers SMS envoyés et les 200 premiers Mo de volume internet utilisés quotidiennement. En Belgique, les appels sont facturés à la seconde à partir de la 61ème seconde et les datas sont facturés par 10 ko au-delà des 100 premiers ko. Les minutes d appels, SMS et volume internet ne sont pas reportables au mois suivant et ne sont pas valables vers des numéros spéciaux, numéros surtaxés (vote, 0900, etc.) et services fournis par des tiers. Option DataBoost : option réservée aux abonnés à un forfait mobile hero, wahoo ou tatoo, au Pack TRIO TV+NET+MOBILE, ou au Pack All-in One. Le volume data non utilisé au cours d un mois n est pas reportable au mois suivant. Le volume internet mobile inclus dans l offre est valable en Belgique et en Europe. En Europe, en cas de dépassement du seuil journalier de 200 Mo/jour, un supplément de 0,007 /Mo sera appliqué.

Option Data: Offre réservée aux clients VOO, valable dans la limite des stocks disponibles, pour tout nouvel abonnement à l Option Data avec promo smartphone de VOOmobile (6 , 16 ou 36 /mois) souscrit entre le 20 novembre 2018 et le 28 janvier 2019 inclus avec une durée d engagement de 24 mois relative au smartphone.

Option Budget Maîtrisé: l Option Budget Maîtrisé vous permet de bloquer vos appels au-delà d un certain montant lorsque vous êtes en Belgique, mais ne vous garantit pas à 100% le blocage de vos appels depuis l étranger. Afin d être certain de ne pas dépasser un montant maximal hors forfait, nous vous invitons à bloquer vos communications depuis l étranger en appelant notre service clientèle au 5050 depuis votre téléphone VOOmobile.

Option vers l Europe : l Option vers l Europe permet d appeler 30 minutes et d envoyer 30 SMS de Belgique vers l Europe. Si vous dépassez ce forfait, le tarif standard (http://www.voo.be/fr/ gsm/tarifs/international/) s applique. Une Option vers l Europe par carte SIM. Les minutes d appel et les SMS inclus dans l Option vers l Europe ne sont pas valables vers les réseaux satellites ou les numéros spéciaux (vote, 0900, etc.). Les minutes et SMS non utilisés au cours d un mois ne sont pas reportés au mois suivant. Les appels vers un pays de l Europe sont comptabilisés par seconde à partir de la 31ème seconde. Les 30 premières secondes de chaque appel sont comptabilisées d office. La liste des pays d Europe est disponible à l adresse www.voo.be/fr/gsm/ tarifs/#options-roaming

INTERNET

La vitesse de téléchargement et d envoi dépend notamment de votre installation informatique, de votre câblage interne et d un éventuel routeur. Les vitesses annoncées sont des vitesses accessibles en connexion avec un câble. En connexion wifi les vitesses atteintes sont susceptibles d être inférieures.

NET toudoo ou wahoo : Frais d installation (60 ) offerts. Offre valable pour tout nouvel abonnement d une durée de 6 mois à l Internet toudoo ou wahoo souscrit entre le 20 novembre 2018 et le 28 janvier 2019 inclus. Des frais d activation (50 ) sont dus. Pour le client VOO existant, cette offre est valable uniquement

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