Zones blanches en Wallonie : jusqu'à 1 Giga dans les mois à venir

En Wallonie, il reste quelques zones sans internet fixe. Mais plus pour très longtemps. Peu importe si vous vivez en ville, dans une petite ou grande commune ou au fin fond des zones rurales. Vous devez pouvoir bénéficier d’un internet puissant et rapide. C’est l’ambition de VOO et Orange, avec un incroyable plan de modernisation qui permettra bientôt à nos abonnés de profiter du GIGA, partout.

Dans cet article, nous vous présentons ce plan et répondons à quelques-unes des questions les plus fréquentes sur les zones blanches et le GIGA.

La feuille de route

50 % des clients VOO auront accès à 1 Gbps avant la fin de l’année 2023 en Wallonie (c’est déjà le cas partout à Bruxelles dans notre zone de couverture) et, d’ici là, nous pourrons enfin en finir avec certaines des dernières zones blanches (qui passeront directement au Giga pour les clients qui le souhaitent).

Voici une carte du déploiement actuel du GIGA en Wallonie. Notre ambition ? Que l’Internet GIGA soit disponible partout, absolument partout, le plus rapidement possible. Bien avant 2030. Contrairement à la fibre optique de nos concurrents, nous pouvons aller beaucoup plus vite pour offrir cela à l’ensemble de nos clients, résidentiels et professionnels, avec, la plupart du temps, le même câble qu’avant.

C’est quoi une zone blanche pour l’internet fixe ?

Les zones blanches sont des zones où VOO n’a pas encore pu déployer l’accès à internet. Dans son plan #GigaRégion, la Wallonie a décidé de supprimer ces dernières zones, qui n’avaient jusqu’ici que la possibilité d’utiliser la 4G pour bénéficier d’une connexion.

VOO a élaboré un plan ambitieux pour permettre à ces dernières communes de bénéficier de l’Internet GIGA dans un très proche avenir.

Quelles sont les zones blanches en Wallonie pour l’internet fixe ?

Il existe plusieurs zones blanches en Wallonie encore :

1. Celles, Ellezelles, Fasnes-les-Avaing et Tournai
2. Andenne, Ohey et Durbuy
3. Bastogne, Bertogne, Houffalize, Manhay et Tenneville

D’ici fin 2023, plusieurs de ces zones disposeront directement d’une connexion GIGA pour les clients qui le souhaitent.

Quand précisément ? Entre août et décembre 2023 au plus tard. Tous les détails se trouvent sur cette page.

C’est quoi la GIGA Région ?

GIGA Région est un plan dessiné par la Région Wallonne pour garantir l’accès à des vitesses Gigabit (fibre) sur l’ensemble du territoire wallon d’ici 7 ans. L’objectif, c’est un maillage fixe du territoire pour garantir l’égalité d’accès aux infrastructures internet les plus avancées et à la télévision numérique très haute définition, partout. Ce plan prévoit également une couverture de la Région par les réseaux 5G (elle devrait être achevée en 2025).

Que propose VOO dans ce plan ?

2030, c’est beaucoup trop loin. VOO et Orange entendent aller beaucoup plus vite et en finir avec ce que l’on appelle zones blanches pour garantir l’internet GIGA à toutes les communes de Wallonie, y compris en zones rurales. Peu importe où vous choisissez de vivre, vous avez droit à un service internet optimal et à une réception du réseau mobile irréprochable.

Quelle différence avec une zone blanche mobile ?

On parle de zone blanche pour l’internet fixe de la maison (ou l’internet professionnel pour les indépendants), mais on parle également de zones blanches pour le mobile. L’expression fait alors référence à une zone géographique où la couverture du réseau mobile est soit très limitée, soit inexistante. Ces zones sont souvent des régions rurales, éloignées ou peu densément peuplées. Dans les zones blanches, il peut y avoir une absence de signal ou une réception de signal mobile très faible.

Là aussi, le plan GIGA Région va rapidement pouvoir combler certaines des dernières zones blanches en matière de mobile, avec la 4G et la 5G. La 5G sera évidemment accessible très bientôt aux abonnés VOOmobile sur le réseau Orange.

Pourquoi est-ce important pour vous ?

Dans certaines zones difficiles d’accès, VOO n’a pas encore pu proposer des services internet, mais cette situation sera bientôt derrière nous. En offrant le GIGA à plusieurs des derniers quartiers et communes concernées, la connectivité va faire un bond de géant, puisque nos clients pourront accéder directement, en Wallonie, à des vitesses pouvant aller jusqu’à 1 Gbps, soit la vitesse fibre.

C’est également important pour nos clients professionnels dans ces zones rurales. Ils pourront eux aussi accéder aux services VOObusiness, quelle que soit leur activité.

Je suis en zone blanche : que va-t-il se passer ?

Dans les zones concernées par le déploiement de l’internet GIGA, un courrier sera envoyé, une dizaine de jours avant le début des travaux, à l’ensemble des habitants de votre quartier. Il comprendra un planning des travaux. Pour que la communication soit transparente, un SMS de rappel vous sera envoyé le jour avant le début des travaux.

Nous avons également lancé une page TRAVAUX pour vous permettre de suivre notre évolution.

Une fois les travaux achevés, un message plus complet sera envoyé pour annoncer une date de disponibilité pour le GIGA. Et les promotions auxquelles vous aurez droit pour en profiter, bien entendu.

Quel impact auront les travaux sur les services VOO ?

Le moins d’impact possible. Notre GIGA TEAM a vraiment tout prévu pour réduire au strict minimum la période des travaux.

Concrètement, voici comment cela va se passer pour vous :

• Durant 5 jours maximum, entre 8h et 17h,vous pourriez subir des perturbations.
• Une fois 17h, vous pourrez retrouver vos services TV sans la moindre perturbation.
• Le week-end, pas de travaux : pas de perturbation !
• Coupure internet ? Pas de panique, vous pourrez utiliser votre connexion 4G partagée.
• Une réduction sera également appliquée sur le prix du pack VOO durant les quelques jours de travaux.

Une page est là pour vous aider et des détails précis (quota d’internet mobile gratuit, réduction) vous seront communiqués pour que vous puissiez prendre vos dispositions.

Une GIGA Team dans une GIGA Région !

Ces dernières années, VOO a solidement consolidé et modernisé son réseau pour vous offrir un internet toujours plus rapide. Avec notre stratégie GIGA, 50 % des foyers en Wallonie auront accès à 1 Gbps avant la fin de l’année. Y compris dans les villages et les petites villes. C’est déjà le cas partout où nous sommes présents à Bruxelles.

Contrairement à la fibre optique de nos concurrents, il ne faut pas habiter dans une nouvelle construction ou un nouveau lotissement. Nous pouvons, avec le même câble qu’avant, vous apporter une connexion internet de 1 Gbps. Dans les années à venir, le même câble pourra transporter jusqu’à 10 Gbps ! Cela fait partie des évolutions que préparent VOO et Orange pour vous.

Avec notre plan pour les dernières zones blanches en Wallonie, la différence va être colossale : là où ne pouvions pas encore proposer internet, nous pourrons immédiatement vous proposer notre Internet GIGA rapide et tous les services qui vont avec : téléphonie mobile, téléphonie fixe et, bien entendu, la télévision numérique sur tous vos écrans avec VOO TV+. et, bien entendu, les films les plus récents et les séries les plus incroyables avec Be tv.