Navigatie op deze site is niet geoptimaliseerd voor uw browser

Gebruik een recente versie van Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari of Microsoft Edge om het meeste uit de ervaring te halen.

Zoek een moderne browser

Introduction

VOO biedt aangepaste tarieven voor mensen
met een beperking.

Apparatuur en toepassingen voor personen met een handicap

VOO biedt voor het ogenblik geen specifieke uitrustingen en diensten aan voor personen met een beperking.

Spoeddiensten

De spoeddiensten zijn via de vaste en mobiele telefoon bereikbaar. De nummers 100, 101, 112 zijn ook bereikbaar per fax.

  • Ambulance en brandweer100
  • Europees noodnummer in geval van ongeval of agressie112
  • Federale politie – Noodnummer voor wegongevallen zonder gewonden101
  • Antigifcentrum070 245 245
  • Brandwondencentrum071 448 000
  • Rode Kruis – Hulp en tussenkomst bij rampen en ernstige ongelukken105
  • Childfocus116000

VOO-support

De technische dienst van VOO is telefonisch bereikbaar op 078/50 50 50 van maandag tot vrijdag van 8.30 uur tot 21.30 uur en op zaterdag, zondag en feestdagen van 9 uur tot 21.30 uur.

(Gratis bellen met uw vaste lijn van VOO, door uw telefoonoperator gefactureerd tegen het tarief dat in andere gevallen wordt toegepast (zie specifieke tariefvoorwaarden voor 078-nummers bij Belgacom, Mobistar, Proximus …).

De administratieve dienstvan VOO is telefonisch bereikbaar op 078/50 50 50

van maandag tot vrijdag van 8.30 uur tot 18 uur en zaterdag van 9 uur tot 13 uur.

(Gratis bellen met uw vaste lijn van VOO, door uw telefoonoperator gefactureerd tegen het tarief dat in andere gevallen wordt toegepast (zie specifieke tariefvoorwaarden voor 078-nummers bij Belgacom, Mobistar, Proximus …)).

"U kunt ook schriftelijk contact opnemen met de technische en administratieve dienst van VOO via een contactformulier

Tariefkortingen Sociaal tarief

Het sociale tarief geeft recht op een korting op de factuur van:

  • 50 % op de installatie van telefonie of internet
  • Een korting op het abonnementsgeld voor telefonie of internet voor een bedrag van 40 % van het abonnement met een maximum van 8,40 euro per maand.
  • Een korting van 3,10 euro per maand op de belkosten.

Voorbeelden

Abonnement VOO internet VOO ‘SOLO LIGHT’ het sociale tarief bedraagt 19,55€/maand in plaats van 27,95€/maand

Het sociale tarief wordt slechts toegekend voor één aansluiting, telefonie of internet, per begunstigde en er kan slechts één begunstigde per gezin zijn.